Gaya APA

Moenir, D, H. (1998). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia (Ed. 1 Cet. 3). Jakarta: Bumi Aksara .

Gaya MLA

Moenir, Drs., H.A.S. "Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia". Ed. 1 Cet. 3 Jakarta: Bumi Aksara , 1998. Text.