Gaya APA
, F, T.
(2020).
Manajemen Jasa
(
Ed. 3)
.
Yogyakarta:
Andi Yogyakarta .
Gaya MLA
, Fandy, Tjiptono.
"Manajemen Jasa".
Ed. 3
Yogyakarta:
Andi Yogyakarta ,
2020.
Text.